Häufig gestellte Fragen


Unsere Preise gelten für das Zimmer pro Nacht und sind bei Best Price- und Standartraten inklusive Frühstücksbuffet (bei der nicht stornierbaren Rate ist das Frühstücksbuffet nicht inklusive) und Mehrwertsteuer (Doppelzimmer und Suiten : Preis für 2 Personen, Einzelzimmer: Preis für 1 Person). Die Kurtaxe ist nicht im Preis inklusive.

Die Kurtaxe in Baden-Baden beträgt pro Person und Nacht – 4,50 Euro. Berufstätige Gäste, Kongressteilnehmer und Kinder unter 18 Jahre sind von der Kurtaxe befreit.

Check-In ab 13:00 Uhr. Ein früherer oder späterer Check-in ist auf Anfrage möglich.

Check-out bis 11:00 Uhr. Ein Late Check-out bis 12:00 Uhr ist kostenfrei möglich, sofern er im Voraus angefragt wird. Ein früherer oder späterer Check-out ist auf Anfrage möglich.

Unsere Doppelzimmer sind mit einem klassischen deutschen Doppelbett ausgestattet, bestehend aus zwei separaten Matratzen, Bettdecken und Kopfkissen.

Unsere Suiten verfügen über ein Doppelbett sowie eine Schlafcouch und bieten Platz für bis zu vier Personen.

Darüber hinaus steht ein Doppelzimmer mit Verbindungstür zu einem Einzelzimmer zur Verfügung, das sich ideal für drei Personen eignet.

Für Familien oder Gruppen von bis zu fünf Personen bieten wir außerdem eine Suite mit Verbindungstür zu einem Einzelzimmer an.

Gerne stellen wir Ihnen für Ihr Baby kostenlos ein Babybett zur Verfügung. Um vorherige Reservierung wird gebeten.

Gerne können Sie das Frühstück auch nachträglich zu Ihrer Buchung hinzufügen. Der Preis beträgt 19 € pro Person und Tag.

Frühstück ist von 8.00 bis 11.00 Uhr.

Auf Wunsch bereiten wir Ihnen gerne ein früheres Frühstück zu. Bitte informieren Sie uns im Voraus.

Geben Sie uns bei der Buchung Bescheid und wir bieten Ihnen Alternativen für das Frühstück an.



Nein.

Halbpension kann gerne zu Ihrer Reservierung hinzugebucht werden. Gästen mit Halbpension bieten unsere Partnerrestaurants die Möglichkeit, ein 3-Gänge-Menü zum Preis von 39,00 € pro Person zu genießen. Die Verfügbarkeit ist vorbehaltlich einer Bestätigung.

Die Rezeption ist täglich von 08:00 bis 19:00 Uhr besetzt. In der Nacht sind wir telefonisch für Sie erreichbar.

Das Hotel verfügt über keine eigenen Parkplätze direkt am Haus. Das Parken vor dem Hotel ist nicht gestattet. Für die An- und Abreise steht Ihnen jedoch eine Ladezone am Marktplatz zur Verfügung, die sich nur etwa 30 Meter vom Hotel entfernt befindet.

Für die nahegelegene Parkgarage bieten wir vergünstigte Parktickets zum Preis von 18,00 € pro Nacht an.

Stornierungen von Standard- oder Best-Price-Raten sind bis 12:00 Uhr am Tag vor der Anreise kostenfrei möglich. Bei späteren Stornierungen werden 80 % des Gesamtbetrags berechnet. Das Hotel wird sich bemühen, das Zimmer anderweitig zu vergeben; gelingt dies, entstehen Ihnen keine Kosten. Nicht stornierbare Raten können weder kostenfrei storniert noch geändert werden.

… Thermen? Ca. 2 Minuten zu Fuß
… Panoramaweg? Vor der Haustür

… Casino? Ca. 5 Minuten zu Fuß

… Festspielhaus? Ca. 15 Minuten zu Fuß

… Congress Haus? Ca. 10 Minuten zu Fuß

… Kurhaus und Lichtentaler Allee? Ca. 5 Minuten zu Fuß

… Fußgängerzone? Ca. 1 Minute zu Fuß

Die Mitarbeiter der Rezeption zeigen Ihnen gerne die beliebtesten Sehenswürdigkeiten und Wege auf dem kostenlosen Stadtplan.

• Karlsruhe/Baden-Baden 18 km, 25 Minuten
• Stuttgart 114 km, 1 Stunde 20 Minuten
• Frankfurt 165 km, 1 Stunde 45 Minuten
• Straßburg 75 km, 1 Stunde

Der Bahnhof ist ca. 7 km (20-30 Minuten mit dem Auto) entfernt.


Der Bahnhof ist entweder mit dem Taxi oder der Buslinie 201 (im 10-Minuten-Takt) zu erreichen.

Gerne organisieren wir für Sie einen Taxi-Transfer vom Flughafen Karlsruhe/Baden-Baden zum Hotel oder zurück zum Flughafen. Der Fahrpreis beträgt je Strecke ca. 60,00 €. Bitte informieren Sie uns rechtzeitig, wenn Sie diesen Service nutzen möchten.

Das Hotel bietet Ihnen vergünstigte Eintrittskarten sowohl für die Caracalla (2 Stunden) als auch das Friedrichsbad (Standardeintritt für 3 Stunden).

Gerne würden wir unseren Gästen einen Aufzug zur Verfügung stellen, jedoch ist es auf Grund des Denkmalschutzes nicht möglich einen Fahrstuhl an das Hotel anzubauen.